ClickFactor / docs

Профиль и безопасность

Страница профиля - это ваши данные в кабинете и все, что связано со входом: почта, пароль, Яндекс ID и ВКонтакте. Здесь же можно выйти на всех устройствах сразу.

Сверено с кабинетом: 24 октября 2026

Где находится профиль

Внизу бокового меню показаны ваше имя и почта. Нажмите на них и выберите в раскрывающемся меню пункт «Профиль». Страница состоит из трех блоков: карточка с именем, способы входа и опасные действия (завершение сеансов и удаление аккаунта).

Карточка профиля и способы входа.

Имя, аватар и почта

  • Имя. Нажмите на карандаш рядом с именем, введите новое (до 80 символов) и подтвердите Enter или галочкой. Escape отменяет изменение. Если имя не задано, в кабинете показывается «Без имени».
  • Аватар. Нажмите на значок камеры на аватаре и выберите файл JPG, PNG или WebP размером до 2 МБ. Пока аватара нет, показываются инициалы. Когда картинка загружена, на ее месте появляется корзина, которой аватар можно убрать.
  • Почта. Нажмите на карандаш рядом с адресом. Введите новый адрес и нажмите «Получить код»: на него придет письмо с кодом. Введите код и нажмите «Сохранить». Пока код не подтвержден, адрес не меняется.
  • На сервисе с - дата регистрации. Эта строка справочная и не редактируется.
Адрес уже занят
Если новый адрес закреплен за другим аккаунтом, кабинет ответит «Этот email уже используется другим аккаунтом». Каждая почта может принадлежать только одной учетной записи.

Если вы входите только через Яндекс или ВКонтакте и почты в аккаунте нет, адрес можно добавить: порядок тот же, код приходит на указанный адрес. Почта нужна не только для входа: на нее приходят письма сервиса, а подтвержденный адрес открывает запуск проектов. Запуск, пауза и статусы.

Способы входа

В кабинет можно войти любым из подключенных способов, и все они ведут в один и тот же аккаунт с теми же проектами и балансом.

СпособЧто делает кнопка справа
Email и пароль«Сменить пароль», если способ подключен. Если аккаунт создан через Яндекс или ВКонтакте и пароля нет, кнопка называется «Подключить»: придумайте пароль, а если в аккаунте нет почты, сначала укажите ее и подтвердите кодом из письма.
Яндекс ID«Подключить» открывает страницу Яндекса, где вы разрешаете вход. «Отвязать» отключает этот способ.
ВКонтактеРаботает так же, как Яндекс ID.

Справа от каждого способа стоит статус: «Подключен» или «Не подключен». Когда вы подключаете новый способ, на почту аккаунта приходит уведомление: если подключали не вы, смените пароль и завершите сеансы на других устройствах.

Отвязка способа входа

Кнопка «Отвязать» просит подтверждение: «После отвязки войти этим способом будет нельзя. Подключить заново можно в любой момент». Последний рабочий способ отвязать нельзя: кабинет ответит «Это Ваш единственный способ входа. Сначала установите пароль или подключите другой способ». Так вы не потеряете доступ к аккаунту.

Держите два способа входа
Подключите пароль и хотя бы одну соцсеть. Если один из способов окажется недоступен, вы все равно попадете в кабинет без обращения в поддержку.

Смена пароля

  1. В блоке «Способы входа» нажмите «Сменить пароль» в строке «Email и пароль».
  2. Введите текущий пароль и новый пароль: не короче 8 символов. Значок глаза показывает набранные символы.
  3. Нажмите «Сохранить». Кабинет сообщит «Пароль обновлен».
Смена пароля. Текущий пароль подтверждает, что это вы.

Если текущий пароль введен неверно, под полем появится «Неверный текущий пароль». Забыли пароль совсем - восстановите его на экране входа, ссылка «Забыли пароль?» ведет на сброс по письму. Регистрация и вход.

Выйти на всех устройствах

Кнопка «Выйти на всех устройствах» в блоке «Активные сеансы» закрывает вход везде, кроме браузера, в котором вы сейчас сидите. Она пригодится, если вы заходили с чужого компьютера, потеряли телефон или получили уведомление о подключении способа входа, которого не делали.

Подтверждение выхода. Ваш текущий сеанс сохраняется.

После нажатия «Выйти» кабинет напишет «Все другие устройства отключены». Если других активных входов не было, он сообщит «Других активных устройств не было». На самих устройствах при следующем обращении к кабинету потребуется войти заново.

При подозрении на чужой вход
Сначала смените пароль, затем выйдите на всех устройствах: так прежний пароль перестанет работать, а старые сеансы закроются. Если баланс или проекты изменились без вашего участия, сразу напишите в поддержку.